Politiques de confidentialité - RGPD

1. Introduction

La société Ombrage Factory accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés », nous vous informons de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Ombrage Factory

  • Villa Paolo 180 – Chemin de Moneiret (VC 117) – 83500 – La Seyne-sur-mer

  • ombragefactoryfrance@gmail.com
  • 07 67 34 91 51
  • SAS, société par actions simplifiée
  • 94097361300018
  • 00018
  • FR79940973613

3. Données collectées

Dans le cadre de nos activités commerciales et marketing, nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, civilité

  • Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale 

  • Informations professionnelles : société, fonction 

  • Informations liées à votre projet : description de vos besoins, préférences

  • Données de navigation : adresse IP, logs, cookies

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis

  • Vous recontacter par téléphone ou par e-mail dans le cadre de votre projet

  • Assurer le suivi commercial et la relation client

  • Réaliser des actions de prospection commerciale (e-mails, appels, newsletters) avec votre consentement

  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Nos traitements reposent sur :

  • Votre consentement explicite, donné via les formulaires (case à cocher)

  • Notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale et répondre à vos demandes

  • Nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Ombrage Factory et à ses équipes commerciales.
Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, emailing, CRM)

  • Nos partenaires intervenant dans la réalisation de votre projet (avec votre accord)

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Transferts hors UE

Dans certains cas, des prestataires techniques (par ex. solutions de messagerie, CRM, hébergeurs de données) peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield lorsqu’applicable, etc.).

8. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact

  • Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (jusqu’à 10 ans pour les factures)

  • Cookies : 13 mois maximum

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée HTTPS

  • Hébergement des données en France ou en UE

  • Contrôle des accès aux données

  • Sauvegardes régulières

Cependant, aucun système n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données

  • Rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes

  • Suppression : demander l’effacement de vos données

  • Opposition : refuser le traitement de vos données (prospection, etc.)

  • Limitation : demander la suspension temporaire du traitement

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé

– Pour exercer vos droits : economie.gouv.fr
– Ou par téléphone : 01 53 73 22 22

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Afficher des contenus personnalisés ou publicitaires

Lors de votre première visite, une bannière vous informe et vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

12. Sous-traitants techniques

Nos principaux prestataires pouvant avoir accès à vos données sont :

  • OVH, pour l’hébergement du site et des e-mails

  • Mailchimp, Sendinblue, pour l’envoi de newsletters 

  • Google Analytics, pour la mesure d’audience

 

Ces prestataires s’engagent à respecter les règles RGPD et la confidentialité de vos données.

13. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.
La dernière mise à jour date du : 01/01/2026.

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